Présentation
Nous voyons souvent passer des demandes, via les groupes Facebook (META si vous êtes IN) sur les tarifs, pourcentage/forfait/etc, de location de nos terminaux de paiement bancaire au cabinet. Mais également, de plus en plus de demandes concernant l’achat de ces fameux terminaux.
Une fois n’est pas coutume, nous allons prendre le temps de vous parler de notre expérience d’achat de deux terminaux TPE, que nous utilisons depuis maintenant plus de 5 ans:
- Ingenico iWL250
- Verifone V200C
Les deux étant +- similaires, à quelques détails près. Nous allons surtout, vous expliquer comment passer de la location à l’achat en quelques clics, tout simplement.
C’est une pub ?
Non, rassurez-vous, ce test est objectif. C’est le principe du site 😉 Les exemplaires de test ont été achetés. Et nous ne vous parlerons simplement que du site sur lequel nous avons acheté, et du retour que nous avons eu.
Comment acheter son propre TPE ?
Pour notre part, nous avons opté pour le site VTPE.
Plusieurs références de TPE sont disponibles et on s’y perd rapidement. Commençons par une notion importante, les différents types de TPE:
Les « fixes » et les « portables ». Ces derniers s’adressent plutôt aux commerçants/professionnels qui se déplacent (exemple: les Kinés qui vont soigner leurs patients à domicile).
Vous l’aurez compris, nous ne parlerons donc que des TPE Fixes, qui restent connectés à leur base via une connexion filaire (internet ou téléphonique). C’est ce qui reste de loin le plus adapté à notre activité. D’autant plus que les « portables » sont moins rapides.
Bref, continuons avec une rapide description des 2 TPE que nous avons testé. Il est à noter que ces modèles commencent à dater, mais cela reste intéressant car nous allons vous indiquer quoi regarder.
Commençons par l’Ingenico iWL250.
L’Ingenico est posé sur sa base (elle même reliée par câble Ethernet et chargeur) comme l’illustre cette photo. Il peut être déplacé sans fil pour faire régler le patient sans tirer la base filaire.
Mais attention, il existe différents TPE pour ce modèle: avec ou sans contact. Pour notre part, nous avons pris l’option sans contact qui fonctionne à merveille.
L’iWL250 possède également une encoche interne pour l’insertion de la carte CPS, ce qui permet d’éviter d’avoir de multiples lecteurs. Il faudra simplement faire le réglage sur votre Logiciel dentaire, car la recherche ne se fait pas automatiquement (enfin dans notre cas avec Julie). Vérification préalable avant l’achat: que votre logiciel dentaire le supporte, Logos par exemple, recommande plutôt un lecteur Liteo.
Passons maintenant au Verifone V200C.
Le TPE Verifone est quant à lui filaire. Il n’a donc pas l’avantage d’être déplacé hors du bureau. Il dispose de la fonction sans contact, mais ne peut accueillir de carte CPS.
Avantage donc à l’iWL250, si vous souhaitez par exemple faire payer vos patients directement dans votre cabinet, un jour où la secrétaire n’est pas là. Rare mais utile.
Ces deux TPE, peuvent intégrer plusieurs comptes bancaires. Par exemple, vous pouvez mettre le compte bancaire d’un titulaire ou collaborateur sur le même terminal. La secrétaire n’a qu’à choisir le compte 1 ou le compte 2 avant chaque paiement.
Une fois votre TPE livré et branché, ne reste plus qu’à réaliser les réglages! Et c’est vraiment ultra simple ! VTP vous fournit un numéro de téléphone gratuit à appeler lorsque l’on reçoit son terminal. Il faut simplement leur fournir le numéro affiché sur la carte de domiciliation fournie par votre banque, et ils s’occupent de tout à distance. Simple et rapide.
Un Pinpad ?
Un Pinpad est une sorte de « clavier à rallonge » à brancher sur votre TPE. Cela permet d’éviter de devoir donner le TPE complet au patient afin qu’il puisse payer. C’est évidemment beaucoup plus rapide, hygiénique et ergonomique.
Par contre, 2 choses sont à savoir. Déjà, il faut un modèle compatible, ils sont généralement plus chers.
VTP en propose en temps normal, mais ils sont actuellement en rupture, voici un deuxième site qui en propose également. N’en n’utilisant pas, je ne peux vous dire si un réglage est nécessaire ou si le simple fait de le brancher l’active directement.
Et le coût ?
Comme vous l’avez compris, l’intérêt de l’achat est de faire disparaitre le coût de location de la machine.
Pour l’Ingenico nous avons réglé la somme de 420€ environ. Pour le Verifone, aux alentours de 200€ environ. A l’heure où nous écrivons ces lignes, vtpe propose ces deux TPE sont respectivement proposés à 397€ et 165€.
A cela s’ajoute la passerelle monétique, qui vous permet de communiquer entre le terminal et votre banque. VTPE propose cette passerelle pour 6€ par mois pour chaque TPE.
Et c’est tout, rien de plus à régler !
Il est toutefois à noter que certaines banques proposent des offres vraiment compétitives. Nous vous laissons donc faire les calculs ! Dans l’immense majorité, vous serez gagnant.
Avantages
Les avantages sont nombreux:
- Le coût de revient.
- Rentabilisé en quelques années.
- Plus de loyer à régler à la banque.
- VTPE s’occupe de tous les réglages initiaux, ainsi que d’ajouter des comptes bancaires sur le TPE si vous en ajoutez par la suite. Cette prestation est tout de même facturée 35€ après la première année.
- Un TPE est une machine ultra-fiable.
- Possibilité de revendre son TPE dans quelques années, sans trop de décote.
Inconvénients
Acheter son TPE a tout de même quelques inconvénients:
- Tout de même des frais monétiques à régler une fois par an, ou par mensualité.
- Votre TPE peut tout de même tomber en panne et en racheter un reste moins rapide qu’un remplacement lors d’une location
- Il faut aussi acheter des bobines (dans certaines offres, c’est fourni).
- Si vous avez négocié avec votre banque comme un dieu, cela peut être moins rentable.
Récapitulatif
On vous fait un récapitulatif rapide.
Tout d’abord, il vous faut la carte de domiciliation fournie par votre banque. Si vous ne l’avez pas, il vous suffit de la demander à votre conseiller bancaire.
Ensuite, il n’y a plus qu’à commander votre TPE. 2 choix s’offrent à vous:
- le choix radinosaure avec un Verifone V200c (seulement 170€ TTC !)
- le choix ergonomique avec un Ingenico Desk 5000 et son Pinpad, contre 400€ (rappel: nous n’avons pas testé ce site et l’abonnement de passerelle IP est plus cher)
Il vous faut également prendre un abonnement de passerelle IP (comptez 6€ HT par mois) .
Une fois votre TPE reçu, il n’y a plus qu’à appeler le support qui se fera un plaisir de configurer votre TPE à distance.
Et c’est tout ! Simple, non ?
Conclusion
Il est actuellement très simple de se procurer son propre Terminal de Paiement. De nombreux sites en proposent à des prix toujours concurrentiels. Leur valeur varie de 150 à 500€ en fonction des options choisis (carte puce 3G/GPRS; paiement sans contact; lecteur de CV; etc).
Pour notre part, nous en sommes très satisfaits depuis de nombreuses années, et n’avons jamais eu aucun soucis sur ces 2 TPE. Alors, foncez !
